Đối với các khách sạn thì buồng phòng chính là “sản phẩm” mang lại doanh thu đáng kể cho cơ sở dịch vụ của mình. Để “sản phẩm” ấy luôn đạt chất lượng tốt và làm hài lòng khách hàng thì vai trò của xe đẩy làm phòng là cực kì quan trọng.

Hãy cũng Nhật Minh tìm hiểu vai trò của xe đẩy làm phòng trong quy trình dọn phòng khách sạn nhé!

Các bước quan trọng  trong quy trình dọn phòng

1. Chuẩn bị trước khi dọn phòng

  • Xem trong báo cáo về tình trạng của phòng cần làm (khách còn hay đã check-out)
  • Chuẩn bị xe đẩy làm phòng (trolley) đựng các dụng cụ (khăn, mền, bàn chải, dầu gội,..) và các dụng cụ vệ sinh khác (chổi, máy hút bụi,..)
  • Đẩy xe đẩy làm phòng trước cửa phòng với những phòng khách còn ở thì kiểm tra xem khách có treo bảng DND (Do Not Disturb) trước cửa phòng hay không. Nếu có thì ghi nhận vào báo cáo và bỏ qua phòng đó và làm phòng tiếp theo
  • Nếu không có bảng DND thì gõ cửa 3 lần, mỗi lần 3 cái và xưng “Housekeeping” và mỗi lần cách nhau khoảng 30 giây
  • Nếu khách mở cửa thì xin phép làm phòng, nếu khách đồng ý thì thực hiện bước tiếp theo
  • Trong trường hợp khách mở cửa và không đồng ý cho làm phòng (hoặc đang phân vân) thì xin phép quay lại sau và xác nhận thời gian có thể được quay lại làm phòng cho khách.
  • Nếu không có tiếng trả lời, nhân viên dùng chìa khóa được cấp phát khi vào ca và mở cửa nhẹ nhàng (có thể khách đang ngủ hoặc đang tắm). Nếu khách cài chốt bên trong thì nhẹ nhàng đóng lại và quay lại làm phòng sau. Với khách đang ngủ thì nhân viên cũng làm tương tự
  • Nếu trong phòng không có ai, nhân viên tra chìa khóa vào ổ, mở cửa và tiến hành quy trình dọn phòng

2. Dọn dẹp giường ngủ

  • Gỡ drap giường, bao gối, bao chăn bẩn ra cẩn thận, phân loại đồ dơ và để riêng gọn gàng
  • Tiếp theo là kiểm tra, điều chỉnh đệm giường cho ngay ngắn, đệm lông vũ và lót giường ngay ngắn, phồng đều, vuốt lót cho phẳng.
  • Trải drap mối và gấp đầu giường theo tiêu chuẩn
  • Lồng bao chăn. Lưu ý trước khi lồng phải kiểm tra ruột chăn có bị bẩn hay rách không (nếu có thay mới cho khách), xem có đúng chiều hay chưa, đúng loại chăn với phòng đó không?
  • Lồng bao gối mới. Sau đó xếp gối ngay ngắn đầu giường. Lưu ý: cũng giống như khi lồng bao chăn, cần kiểm tra ruột gối có vết dơ không, loại tương ứng với phòng và nhớ tạo độ phồng cho gối.
  • Kiểm tra và trải tấm trang trí
  • Vuốt lại, điều chỉnh bao chăn cho phẳng

3. Dọn vệ sinh phòng tắm

 

  • Giật nước và cho trực tiếp hóa chất vào bồn vệ sinh, để ngâm khoảng 3 phút rồi làm sạch
  • Cọ rửa bồn rửa tay, bồn tắm, kính bằng bàn chải. Chú ý các vị trí kín, khó vệ sinh như xung quanh chân vòi nước, kẽ tường…
  • Lau, rửa bệ vệ sinh
  • Xả nước theo trình tự bồn rửa tay, phòng tắm đứng, bồn tắm
  • Lau khô gương và các thiết bị trong phòng. Đặt cốc, tách về đúng vị trí sạch trong phòng
  • Xếp khăn và các đồ dùng cá nhân ngay ngắn
  • Thêm các đồ dùng Amenities, các loại khăn
  • Lau sàn nhà tắm sạch sẽ, khô ráo trước khi rời khỏi.

4. Làm sạch phòng ngủ

  • Thu dọn các khay thức ăn Room Service, gom đồ khách yêu cầu giặt ủi rồi báo tới các bộ phận có liên quan
  • Dọn các loại rác, vỏ chai…
  • Lau chùi bụi ở tất cả các cánh cửa (cửa ra vào, cửa sổ, khung cửa)
  • Dùng hoá chất lau kính trong phòng
  • Phủi, lau, đánh bóng các đồ gỗ, trang trí trong phòng với hoá chất tương ứng phù hợp
  • Kiểm tra các thiết bị điện. Báo sửa chữa nếu có hư hỏng, ghi nhận vào báo cáo
  • Kiểm tra vệ sinh các vật dụng trong phòng như ly, tách, tủ lạnh
  • Ghi nhận các vật phẩm trong quầy minibar khách đã sử dụng và bổ sung đầy đủ
  • Hút bụi sàn nhà, dưới gầm bàn, ghế, tủ và đặc biệt các góc phòng
  • Bổ sung các vật phẩm Amenities cần thiết cho khách sử dụng hàng ngày (nước suối, trà, cafe, dép đi trong phòng)

5. Kiểm tra trước khi rời phòng

  • Kiểm tra lại giường ngủ, nhà tắm và các khu vực đã lau dọn
  • Kiểm tra lại các thiết bị điện lần cuối
  • Kiểm tra các vật dụng amenities trong nhà tắm, trong phòng ngủ đã bổ sung đầy đủ chưa?
  • Ghi nhận vào báo cáo
  • Rút chìa khoá từ ra khỏi ổ cắm
  • Đóng cửa cẩn thận và kiểm tra xem cửa đã khóa chưa.

Để dọn sạch buồng phòng khách sạn, không thể thiếu sự tham gia của xe đẩy làm phòng.  Xe đẩy làm phòng hay xe phục vụ phòng khách sạn là một trong những thiết bị không thể thiếu của các khách sạn, resort, bệnh viện,… Dụng cụ này giúp bạn di chuyển nhiều vật dụng phục vụ việc dọn phòng một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian và công sức.

Xe đẩy làm phòng được làm bằng inox 304 không gỉ, vững chắc. Hệ thống 4 bánh cao su, giúp  việc di chuyển trở nên thuận tiện, dễ dàng và êm hơn

Xe với chiều cao phù hợp, 2 túi đựng đồ dơ, 3 tầng đựng đồ vải như khăn drap giường,…

Xe với mẫu mã sang trọng, thiết kế thông minh cùng với giá thành cạnh tranh hiện đang là địa chỉ được nhiều khách sạn, resort tin tưởng.

Xem chi tiết các loại Xe đẩy làm phòng nhà hàng khách sạn

Liên hệ ngay với Nhật Minh để được cung cấp những thiết bị nhà hàng khách sạn giá tốt, chất lượng đảm bảo

Mọi thông tin chi tiết  liên hệ nhân viên kinh doanh: 0938.405.589 (Mrs.Sang) – 0938.382.169 (Mr.Tiền)

 

More in this category: Giường di động Extra Bed, giường phụ Extra Bed – Thiết kế mang lại sự tiện lợi » ĐIỂM DANH CÁC LOẠI XE ĐẨY TRONG NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN » Chọn ghế nhà hàng khách sạn như thế nào cho phù hợp? » Khăn bàn, áo ghế phục vụ cho nhà hàng tiệc cưới » NHỮNG KIỂU SẮP XẾP BÀN GHẾ PHÒNG TIỆC HỘI NGHỊ PHỔ BIẾN » 4 KIỂU SẮP XẾP BÀN GHẾ CHO NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI ẤN TƯỢNG » Công dụng và cách lựa chọn khăn bàn, áo ghế cho nhà hàng khách sạn » Những ứng dụng tuyệt vời của xe đẩy đồ vải » Xe dọn vệ sinh inox – Dụng cụ không thể thiếu trong quy trình vệ sinh khách sạn » Bục sân khấu di động – yếu tố mang đến sự thành công cho các sự kiện, hội nghị » Xe đẩy hành lý khách sạn tại TP HCM » Những thứ cần thiết khi set up một buổi tiệc Buffet » Nguyên tắc và quy trình vệ sinh khách sạn, nhà hàng » Đẳng cấp khi sử dụng thùng rác đá hoa cương trong tiền sảnh khách sạn » Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn Có Vai Trò Gì? » Nhật Minh cung cấp vòng mâm kính xoay bàn tiệc » Những việc cần làm sau khi xong tiệc liên hoan » Quy tắc vàng nên nhớ khi dùng bữa tại nhà hàng hạng sang » Nên chọn ghế phòng tiệc cho những tiêu chí nào » Bục sân khấu di động – mảnh ghép dành cho một sự kiện hoàn hảo » Lý do nên sử dụng xe đẩy hành lý chữ U ngay tiền sảnh khách sạn là gì? » Bí quyết chuẩn bị thực đơn cho bàn tiệc gia đình vào cuối tuần » Công dụng tuyệt vời của xe đẩy 3 tầng » Quy tắc sắp xếp dao muỗng nĩa trên bàn tiệc kiểu Châu Âu » Tầm quan trọng của kệ đựng sách báo trong hệ thống tiền sảnh khách sạn » CÓ NÊN MUA ĐẠI LY UỐNG NƯỚC VỀ DÙNG? » CÁCH CHỌN MUA CÁC LOẠI BÌNH ĐỰNG TRÀ » NGŨ CỐC NGUYÊN HẠT SẼ BAO GỒM NHỮNG LOẠI NÀO? » Cách bảo quản các loại ngũ cốc đúng cách » Tổng hợp cách làm các loại bánh bằng lò nướng bánh đơn giản » CÁCH LÀM NƯỚC ÉP TRÁI CÂY SIÊU ĐƠN GIẢN MÀ AI CŨNG CẦN BIẾT! » 10 bí quyết bỏ túi cho những ai thích làm bánh » Bí quyết pha cà phê ngon và đậm đà hương vị có thể bạn chưa biết. » Những kỹ năng cần có của một quản trị tiền sảnh khách sạn, nhà hàng » Giải mã 6 kỹ năng không thể thiếu trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn » CÙNG NHẬT MINH KHÁM PHÁ BỘ PHẬN TIỀN SẢNH KHÁCH SẠN » Theo bạn tiền sảnh khách sạn bao gồm những gì? » Thiết bị dụng cụ cho phòng tiệc và hội nghị cần thiết cho nhà hàng khách sạn 5 sao » KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA MỘT QUẢN LÝ KHÁCH SẠN » NẾU CÓ Ý ĐỊNH KINH DOANH KHÁCH SẠN THÌ BẠN NÊN BIẾT NHỮNG LƯU Ý SAU » NHỮNG THIẾT BỊ DỤNG CỤ CẦN THIẾT KHI TỔ CHỨC SỰ KIỆN » NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI Ở KHÁCH SẠN MỘT MÌNH » NẾU MẤT HÀNH LÝ TẠI KHÁCH SẠN THÌ AI SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM? » XE ĐẨY HÀNH LÝ CÓ CẦN THIẾT TRONG KHÁCH SẠN? » NHỮNG LOẠI THỰC PHẨM TUYỆT ĐỐI KHÔNG NÊN LÀM NÓNG BẰNG LÒ VI SÓNG » NHỮNG MÓN BÁNH ĐƠN GIẢN, DỄ LÀM VỚI MÁY NƯỚNG BÁNH MÌ SANDWICH CHO GIA ĐÌNH » BÍ QUYẾT CHỌN CHO MÌNH CHIẾC MÁY NƯỚNG BÁNH MÌ SANDWICH VỪA TIỆN, VỪA BỀN, GIÁ LẠI RẺ. » CÁC HÌNH THỨC TIỆC TRONG NHÀ HÀNG VÀ QUY TRÌNH CẦN THIẾT » Ý TƯỞNG VÀNG CHO MỘT BUỔI TIỆC BUFFET HOÀN HẢO » TẠI SAO BÌNH ĐỰNG NƯỚC ÉP TRÁI CÂY KHÔNG THỂ THIẾU TRONG BUỔI TIỆC BUFFET » TRĂM THỨC UỐNG, NGÀN TẬN HƯỞNG CÙNG BÌNH ĐỰNG NƯỚC TRÁI CÂY TẠI NHẬT MINH » NHỮNG ĐIỀU THÚ VỊ TRONG MỘT BUỔI TIỆC BUFFET » SỰ GIỐNG VÀ KHÁC NHAU TRONG TỔ CHỨC TIỆC RƯỢU COCKTAIL VÀ TIỆC BUFFET » VÌ SAO PHẢI CÓ THÁP PHUN CHOCOLATE TRONG BỮA TIỆC BUFFET » KINH NGHIỆM MUA MÁY NƯỚNG BÁNH MỲ SANWICH » NỒI BUFFET HÂM THỨC ĂN – HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG AN TOÀN » Các đồ dùng không thể thiếu trong tiệc buffet » Hướng dẫn sử dụng bếp hâm nóng cà phê » Bí quyết chọn mua tháp phun socola chất lượng » Các loại bình đựng nước trái cây buffet phổ biến hiện nay » Khám phá ưu điểm vượt trội từ sản phẩm inox Nhật Minh » Tính năng nổi bật của nồi hâm buffet Nhật Minh » Đèn hâm nóng thức ăn dành cho tiệc buffet » Bất ngờ trước những lợi ích tuyệt vời đối với sức khoẻ của cà phê » Bữa ăn nhanh gọn với biến tấu cho món sandwich » Những tiện ích của khay trưng bày thức ăn » ĐÈN HÂM NÓNG THỨC ĂN DÀNH CHO TIỆC BUFFET » NÊN MUA KHAY TRƯNG BÀY THỨC ĂN Ở ĐÂU ĐỂ CÓ GIÁ TỐT NHẤT » CÔNG DỤNG TUYỆT VỜI TỪ BÌNH ĐỰNG NƯỚC TRÁI CÂY » NHỮNG TIỆN ÍCH CỦA KHAY GN ĐỰNG THỰC PHẨM » Máy nướng bánh mỳ sanwich nào tốt nhất hiện nay » Cách bảo quản ngũ cốc tại nhà » Tính năng vượt trội của cột chắn inox » Những lợi ích khi sử dụng thùng rác inox có nắp đậy » Bạn nên lựa chọn mua biển chỉ dẫn khách sạn ở đâu? » Giá để ô dù chất lượng chỉ có tại Nhật Minh » Mua cột chắn inox ở đâu mới chất lượng » Mua ngay bình đựng nước ép trái cây, đơn, đôi buffet giá rẻ » Ăn buffet đúng cách là phải có đủ dụng cụ sau » Bình nước ép trái cây cho tiệc buffet thêm hấp dẫn » Bí quyết chọn mua bục phát biểu chất lượng, giá rẻ » Nhật Minh giới thiệu các đồ dùng không thể thiếu trong tiệc buffet » Xe đẩy hành lý – Thiết bị cần thiết tại khách sạn » Tư vấn cách chọn mua thiết bị dụng cụ bếp cho nhà hàng, khách sạn » Bạn đã biết tìm mua thiết bị nhà bếp cho khách sạn ở đâu chất lượng và có giá cả hợp lý chưa? » Bí quyết chọn các loại biển chỉ dẫn thông tin, bảng chào đặt tại tiền sảnh khách sạn » Thiết bị đồ dùng – Điểm đánh giá quan trọng cho tiêu chuẩn thứ hạng của từng nhà hàng khách sạn » Giá trị dịch vụ đằng sau mỗi thiết bị đồ dùng khách sạn » Vì sao Nhật Minh là đơn vị cung cấp thiết bị khách sạn tốt nhất trên thị trường » Chọn nhà cung cấp thiết bị dụng cụ khách sạn uy tín ở Hồ Chí Minh » Cách chọn tủ bảo quản lạnh cho bếp nhà hàng » Hướng dẫn phân loại và nhận diện các loại inox »